公司自建立以来，一直注重服务保障体系工作的落实情况，服务保障体系的具体措施如下：


一、有专业的地板顾问，为消费者解答地板选购与铺装相关知识；并以专业的角度推荐符合消费者家装风格的地板。

二、为每位终端用户提供为期15年的售后服务质保卡，让用户买的放心，用的舒心。

三、根据客户房间或客厅的大小，以及希望达到的设计风格，佳格思堡都会为您提供合适的空间设计参考方案。

四、管家式铺装流程，安装人员统一规范化管理，率先实行持证上岗制度，严格按照标准化安装流程进行操作。由监督人员对现场施工情况全程监督，全程无尘铺装，确保铺装效果。

五、对购买佳格思堡地板的顾客，提供产品售后服务，告知顾客日常家庭维护地板的注意要点。

六、客户投诉24小时快速回应机制，对客户服务人员实行满意度考核制度。